Teleasistencia (CFGM ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENC) por A. Felage

Teleasistencia (CFGM ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENC) por A. Felage
Titulo del libro : Teleasistencia (CFGM ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENC)
Fecha de lanzamiento : January 1, 2013
Autor : A. Felage
Número de páginas : 144
ISBN : 8415309368
Editor : Editorial Altamar

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A. Felage con Teleasistencia (CFGM ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENC)

Aproximación al servicio de teleasistencia.Dispositivos de teleasistencia.Organización del servicio de teleasistencia.La atención y gestión de llamadas entrantes.La gestión de llamadas salientes del centro de atención.Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.